POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 22 de agosto de 2025.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como a RRG Construtora e Incorporadora coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais quando você acessa ou interage com o site da RRG Construtora e Incorporadora. Nosso compromisso é com a transparência, segurança e respeito à sua privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
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1. Identificação do Controlador
A empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é a:
RRG Construtora e Incorporadora
CNPJ: 0286462000-0102
Endereço: Rua Cel Joaquim Ferreira Lobo, 351 – Vila Olímpia, São Paulo – SP, CEP 04515-050
E-mail para contato: jeferson@rrg.com.br
Telefone: (11) 94583-3406
A RRG atua como controladora dos dados pessoais coletados no site da RRG Construtora e Incorporadora, para relação comercial para gestão de vendas, captação de leads e atendimento ao cliente.
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco pelos canais acima.
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2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com a LGPD, nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar as práticas de privacidade e atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Nome do DPO: Jeferson Reis
E-mail do DPO: jeferson@rrg.com.br
Telefone: (11) 94583-3406
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3. Quais dados pessoais coletamos?
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com nosso site. Eles podem incluir:
a) Dados de identificação e contato:
– Nome completo
– E-mail
– Telefone (com DDD)
– CPF (em etapas avançadas de negociação)
– Endereço completo
b) Dados de navegação:
– Endereço IP
– Tipo de dispositivo e navegador
– Sistema operacional
– Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (ex: Google, redes sociais)
– Cookies e tecnologias similares
c) Dados fornecidos voluntariamente:
– Informações preenchidas em formulários (ex: interesse em imóveis, simulação de financiamento)
– Mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários de contato
– Preferências de contato e perfil de compra
d) Dados de pagamento (quando aplicável):
– Dados para simulação de financiamento (renda, banco, tipo de crédito)
– Informações de cartão de crédito (processadas com segurança por plataformas terceiras – não armazenamos esses dados)
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4. Para que finalidades usamos seus dados?
Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, com base nas bases legais previstas na LGPD:
| Finalidade | Base Legal |
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| Responder a solicitações e dúvidas | Execução de contrato / interesse legítimo |
| Cadastrar leads e contatar interessados em imóveis | Consentimento |
| Oferecer imóveis, lançamentos e promoções | Consentimento |
| Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdo | Interesse legítimo |
| Realizar simulações de financiamento | Execução de contrato |
| Enviar newsletters e comunicações comerciais | Consentimento |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança do site | Interesse legítimo / cumprimento de obrigação legal |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Cumprimento de obrigação legal |
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, conforme explicado na seção “Seus Direitos”.
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5. Com quem compartilhamos seus dados?
Seus dados pessoais não serão vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
RRG Construtora e Incorporadora: para gestão de vendas, acompanhamento de projetos e atendimento ao cliente.
Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam no CRM, e-mail marketing, hospedagem, análise de dados e suporte técnico (ex: Google Analytics, Meta Pixel, plataformas de e-mail).
– Instituições financeiras: apenas para simulação de crédito, com seu consentimento.
– Autoridades públicas: quando exigido por lei, por ordem judicial ou por órgão fiscalizador.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a proteger sua privacidade e agir em conformidade com a LGPD.
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6. Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais. Exemplos:
– Leads não convertidos: até 6 meses após o último contato, salvo se houver interesse contínuo.
– Clientes e contratos: por até 5 anos, conforme exigido por obrigações fiscais e civis.
– Cookies e dados de navegação: conforme políticas das ferramentas utilizadas (ex: Google Analytics: 14 meses).
– Solicitações de direitos do titular: por até 1 ano, para comprovação de atendimento.
Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.
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7. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos parceiros (como Google, Meta, plataformas de e-mail) podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil, incluindo em países como Estados Unidos, Índia ou Irlanda.
Quando isso ocorre, adotamos medidas de segurança, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, para garantir que seus dados recebam proteção equivalente à prevista na LGPD.
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8. Seus direitos como titular de dados (LGPD)
Você tem os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:
1. Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
2. Acessar seus dados pessoais;
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
5. Obter a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
6. Eliminar dados tratados com seu consentimento;
7. Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
8. Revogar seu consentimento a qualquer momento;
9. Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para: jeferson@rrg.com.br ou pelo telefone (11) 94583-3406. Responderemos em até 15 dias, conforme previsto na LGPD.
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9. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar anúncios. Os principais tipos são:
– Cookies essenciais: permitem o funcionamento básico do site.
– Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre navegação (ex: Google Analytics).
– Cookies de marketing: usados para exibir anúncios personalizados (ex: Facebook Pixel, Google Ads).
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Ao continuar navegando, você aceita o uso de cookies. Caso deseje, pode alterar suas preferências a qualquer momento.
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10. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:
– Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
– Armazenamento em servidores seguros
– Controles de acesso restrito
– Atualizações regulares de segurança
No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também proteja suas informações, como não compartilhar senhas.
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11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão atualizada será publicada neste site com a nova data de atualização.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
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12. Contato
Para qualquer dúvida, solicitação de acesso, correção ou exclusão de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: Jeferson Reis
E-mail: jeferson@rrg.com.br
Telefone: (11) 94583-3406
Endereço: Rua Cel Joaquim Ferreira Lobo, 351 – Vila Olímpia, São Paulo – SP
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13. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
RRG Construtora e Incorporadora – Compromisso com sua privacidade.
Este documento foi elaborado com base na LGPD e em boas práticas de governança de dados.
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Fim